19 、燃气壁挂炉能同时提供采暖和卫生热水吗? 　　

     欧洲标准的燃气壁挂炉采暖和卫生热水模式不能同时运行，卫生热水功能优先，燃气壁挂炉根据卫生热水使用情况在二者间自动切换。 　　

20 、燃气壁挂炉有几种运行模式，如何选择? 　　

     标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择档，在冬季档位，燃气壁挂炉可提供采暖及卫生热水功能，卫生热水功能优先，所以燃气壁挂炉根据用户卫生热水使用情况在采暖及卫生热火模式下，自动切换;在夏季档位，燃气壁挂炉通常处于待机状态，只有在用户使用卫生热水的情况下才进入卫生热水模式工作。所以，用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季档，其余时间可选择夏季档，仅使用卫生热水功能。 　　

21 、燃气壁挂炉都能提供哪些功能? 　　

     通常燃气壁挂炉都具有采暖及卫生热水两种功能。同时也有一部分燃气壁挂炉只具有采暖功能，我们称之为单功能系统壁挂炉(它与外置的热水储水罐连接也可以提供卫生热水)。 　　

22 、燃气壁挂炉能使用哪些类型的燃气? 　　

     天然气、液化气，一些专用的机型也可使用人工煤气。 　　

23 、我要离家一段日子，这是冬天，我的采暖炉和系统会冻坏吗? 　　

     把供暖温度调节器调到“最低”位置，就可以防止您的采暖炉及系统装置冻坏(前提条件是每组散热器的节门必须打开)。对长期无人居住的房屋，建议将整个采暖系统中的水全部放掉;或者通过厂家询问特定的防冻保护措施来保护采暖炉及系统。注意：单纯的生活热水遁环，并不能保护您的采暖炉。 　　

24 、我的采暖炉停止工作了，一个红灯在闪烁，水压的指示灯也在闪烁。 　　

     你的采暖炉已经意识到系统中缺水。你必须通过位于采暖炉底部的注水旋钮来注水，使水压在1-2bar之间。在这个操作之后，你的采暖炉会自动点燃。如果你需要频繁地注水，很可能是系统漏水所致。出现这种情况后，你一定要和你的供应商联系。 　　

25 、我经常听到我家的散热器里面有流水的声音? 　　

     这可能是有空气存留在水管或散热器中造成的。你可以用打开散热顶端的跑风口，把里面的空气放掉。之后，你必须调节采暖炉的水压并确保压力稳定。这可以通过在采暖炉下面的放水口旋钮完成。 　　

26 、在洗澡的时候，我必须等上很长一段时间才能得到热水!?　　

     无论你的采暖炉处于何种工作状态或你的储水箱容积有多大，出热水的时间是由存留在水管里的冷水量决定的。如果你的浴室离你的储水箱(或采暖炉)10米远，等待出热水的几秒钟感觉会比较长。 　　

27 、自从安装了室内温控器，散热器整个下午都是凉的! 　　

     这正是使用温控器的好处。下午阳光很好的时候温控器会让采暖炉停止工作，充足的光照会让你的房间保持舒适的温度。 　　

28 、有时候，当我将热水的水龙头开到最大时，水温好像变低了，是这样的吗? 　　

     是的。对于瞬时二次板换式采暖炉来说，生活热水的温度取决于水的流速。水流越快，二次板换器对水的加热功能越差。当遇到这种情况时，你只要减小水的流量就可以提升水温了。