12月1日本报《暖气冰凉紧闭门窗保温》关注过福乐家园供暖有些住户家很热有些却冰凉，12月10日记者又一次跟随维修人员来到该小区，发现“冰火两重天 ”的情况仍未得到解决，对门邻居的温差达6℃。在排除主管网的问题后 ，发现不热住户家中地暖分水管比其他住户家少，怀疑地暖安装不当是供暖不热的主要原因。麦捷维修队刘队长告诉记者，地暖分水器管道少直接影响供热质量，而安装工人为省成本常故意少装，提醒市民安装时最好现场监工。
 　　“邻居穿单衣俺家穿棉袄”
　　12月1日本报曾报道过福乐家园部分住户家中暖气冰凉，为保暖天天窗户紧闭不敢通风，而有些住户家热得要每天开窗散热，同一小区遭遇“冰火两重天”，麦捷热力公司维修队刘队长当时表示将尽快查明原因。
　　12月9日，居民再次拨打热线83982811称不热的问题依然没有解决。“前几天天气好不热也就罢了，现在外面到处是冰溜子，家里还没热起来，在家都能冻感冒。”张女士激动地说。“从开始供暖到现在，室温一直在18℃，虽说已经达到了标准，但住在这个温度的屋子里感觉很冷，感觉不到有供热。”一位居民说，他曾在家做过实验，把供热阀关了两天 ，家里依然是18℃，说明供热几乎没起到作用。居民们告诉记者，他们单元里所有楼层的西户都很热能达到20℃以上，东户都不热，在家得裹着厚棉袄。
 对门室温相差近6℃
　　10日，记者跟着跟谁麦捷热力维修队刘队长来到小区16号楼测温，发现确实单元西户温度都很高，在 22℃到24℃，一开门就能感到明显的热气，居民在家里穿着秋衣就可以。在同一楼层的对门住户家中，就有明显对比，楼梯间的温度和住户家里没有太大区别，只见家里两位老人裹着厚棉袄，晒在太阳里看电视不敢乱走动，温度计显示室温18.3℃。连测两个东户都是这一温度，但五楼东的住户温度能达到22℃。
　　“这就说明主管道没有问题，只能从住户家找原因。”刘队长赤脚走在地面上发现地暖散热不均匀，冰凉的地面上仅有几个点有温度，“看来是地暖安装有问题。”对此，麦捷热力公司的负责人说，今年是小区供热的第一年，前两年的供热维修应由开发商负责，开发商修不了时会派人协助，但一直没有得到开发商的反馈。
 为省成本少装分水管
　　刘队长挨家查看地暖分水器发现，不热的两家分水器仅有四根水管，室温达20℃以上的都有5到7根水管。“分水器水管少直接影响供暖效果，这可能是不热的主要原因。”刘队长介绍说，如果分水器水管少，屋内铺设的散热管道就少，热水循环快，温度自然提不上去，通常来讲100平米的房子分水器应该有5到6根分水器水管。
　　刘队长说，有些房子的地暖是由开发商统一安装的，质量有保证，但多数是装修时找工人将暖气片改装成的地暖，工人为节省成本通常会尽量少装管道，少装一个水阀就能省50元，加上少装的管道，节省的成本是相当可观的，但住户遭受的损失是非常大的。“现在缺少正规的公司，因此安装时只能自己注意，隔热材料、水泥厚度都有讲究，最好找位懂行的朋友现场监工，以防日后发现问题再掀开地板重装。”另外，刘队长建议，地砖比木质地板散热效果好，可以适当多用地砖。